No nos  gusta que nos vendan, pero somos felices comprando; sin embargo cuando nos venden algo, es importante que lo...

Jugar es una de las primeras actividades que realizamos en nuestra vida y una de las más significativas por sus...

Anteriormente se pensaba que los consumidores tomaban decisiones reconociendo como promesa de venta solo los atributos físicos de un producto,...

La falta de buen servicio y atención al cliente es una de las mayores amenazas en los procesos de fidelización...

Los recursos más utilizados para desarrollar presentaciones se basan en el empleo de  programas como  “power point” o “prezi”. Dichas...

Las nuevas tecnologías han favorecido de manera significativa los procesos de marketing, mejorando algunos de sus procesos, dichas herramientas aplicadas...

La práctica publicitaria se caracterizan por su poder de persuasión y convencimiento, una de las principales funciones de esta actividad...

Es muy común escuchar la expresión “yo no sé dibujar” cuando se le solicita  a alguien que exprese algo de...

El acto de venta debe centrarse principalmente  en la experiencia de compra de los consumidores, siendo una prioridad el interés...

La calidad, disposición, actitud, filosofía, entre otros, son elementos que buscan garantizar un buen servicio al cliente. Muchos de estos...