En diciembre de 2021, Sylvia Ben-Galim decidió embarcarse en una nueva aventura emprendedora y fundó Ellaz, una marca mexicana que busca empoderar a las mujeres a través de productos enfocados en los senos. La idea surgió de su propia experiencia como cliente al no encontrar opciones de ropa que le brindaran comodidad con ciertos escotes y, a partir de esa necesidad, nació la visión de comercializar productos que brindaran comodidad y permitieran a las mujeres vestir cualquier prenda sin preocuparse por qué tipo de brasier usar.
Para conectar con sus consumidores, Ellaz se valió de una estrategia de marketing inclusiva y tecnológica. En sus plataformas de Instagram y TikTok, la marca utiliza imágenes de mujeres reales, representando la diversidad de cuerpos, tallas, colores de piel y estilos. Esto ha generado una conexión genuina con su audiencia y ha ayudado a romper el tabú asociado con no usar brasier.
El marketing de experiencias es otro aspecto destacado en la estrategia de Ellaz. Desde la compra en su página web hasta la recepción de los paquetes, la marca se enfoca en brindar una experiencia de compra cercana y satisfactoria para sus clientes. Apuestan por el marketing de boca en boca, aprovechando el poder de las redes sociales y los testimonios de las clientas satisfechas para generar un efecto dominó que atraiga a nuevas consumidoras.
Un elemento innovador en el enfoque de ventas de Ellaz es el uso de máquinas expendedoras (vending machines) en lugar de invertir en grandes locales. Estas máquinas, ubicadas estratégicamente en el centro de plazas, han brindado una mejor experiencia de compra a los usuarios, a pesar de que han requerido un esfuerzo adicional de los clientes para que se familiaricen con su funcionamiento.
Con todo y los retos iniciales, Ellaz ha logrado un crecimiento significativo. Actualmente cuenta con seis vending machines en Monterrey y la Ciudad de México, pero tienen planes de expandirse y abrir cuatro más en otras ciudades de México. Además, han asegurado 35 puntos de venta en tiendas Liverpool, una importante cadena de tiendas departamentales en el país.
El enfoque de productos centrados en soluciones para las necesidades de las mujeres y la creación de una comunidad comprometida son los elementos clave para el éxito de Ellaz. A través de su catálogo centrado en un nicho específico, han evolucionado de ser una marca enfocada en productos para los senos a ofrecer hacks y soluciones de belleza que resuelven diversas necesidades de sus clientes.
Con un equipo compuesto en su mayoría por mujeres, la innovación y el enfoque en las consumidoras han sido fundamentales en el crecimiento y éxito de esta marca mexicana. Ellaz nos demuestra que es posible crear una empresa exitosa que conecte con los consumidores y genere un impacto positivo en la vida de las mujeres, al tiempo que rompe estereotipos y tabúes. A medida que siguen creciendo, su visión de convertirse en una marca reconocida por mucho más que sus productos para los senos es una meta que parece estar al alcance.
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