Coca-Cola Zero ha adoptado una estrategia innovadora al integrar la inteligencia artificial (IA) en su última fase de la campaña global «Best Coke Ever?» En esta entrega, la reconocida bebida refrescante se presenta a sí misma, resaltando sus atributos de manera autónoma.
Dirigida especialmente a la Generación Z, la nueva fase de «Best Coke Ever?» ha sido desarrollada en colaboración con OpenX, la agencia de WPP dedicada a Coca-Cola bajo la supervisión de AKQA y Ogilvy.
Como parte de esta campaña, Coca-Cola Zero ha creado una tipografía exclusiva con la ayuda de la IA, en un esfuerzo por permitir que la bebida hable por sí misma.
Oana Vlad, directora senior de estrategia global de Coca-Cola, explicó que optaron por dar voz a la bebida en lugar de describir su sabor, destacando así su singularidad.
Para desarrollar la tipografía, la marca utilizó la detección de objetos mediante redes neuronales, una técnica de IA capaz de identificar letras en las burbujas, condensación y gas de Coca-Cola Zero. El resultado final se denomina «Coke Sans Sugar».
Para desarrollar la tipografía, se capturaron más de 100.000 imágenes de Coca-Cola Zero, sobre las cuales la inteligencia artificial realizó la detección de letras. Estas letras se integraron luego en un kit digital que permite crear palabras en diversos idiomas, siendo útil para la publicidad de Coca-Cola, como en campañas de vallas publicitarias.
Durante el último año, Coca-Cola ha invertido importantes recursos en inteligencia artificial. Esta tecnología desempeñó un papel clave en la creación del refresco de edición limitada «Y300 Zero Sugar» el año pasado. Asimismo, en 2023, Coca-Cola colaboró con Bain & Company para explorar el uso de IA en sus estrategias de marketing y publicidad. Posteriormente, la empresa lanzó «Create Real Magic», una plataforma que alentaba a los seguidores a crear imágenes con IA inspiradas en el universo de Coca-Cola.
Además de la tipografía, la nueva campaña de Coca-Cola Zero incluye cuatro anuncios en los que la famosa bebida toma la voz protagonista. En uno de ellos, llamado «Bodega Bottle Battle», las botellas de Coca-Cola participan en una competición de canto interpretando la canción «It’s Gonna Be Me» de NSYNC.
En los comerciales «Sommelier» y «Still Watching», Coca-Cola Zero cobra vida con características casi antropomórficas, mientras que en «Closed Caption» las burbujas del refresco ocupan el centro de atención en primeros planos. Según Oana Vlad, esta nueva campaña representa el esfuerzo más digital hasta la fecha por parte del fabricante de bebidas, e incluirá un filtro interactivo para TikTok que transformará a los usuarios en divertidas botellas de Coca-Cola Zero.
«Al proporcionar a los consumidores herramientas para interactuar con nuestra marca en las plataformas donde ya están presentes, buscamos integrar firmemente a Coca-Cola Zero en la cultura popular», subraya Vlad.