El nombre es el resultado de unir dos palabras: Red (Net) y Etiquette (Etiqueta).
Su significado tiene que ver con las normas y comportamiento en internet, es el sinónimo de la “etiqueta” en el mundo real, pero que en digital se conoce como “Netiqueta”. En definitiva, es el protocolo con el que debemos proceder en el mundo virtual para garantizar la convivencia en digital.
Desde su inicio fue impulsada por los mismos usuarios de la red, con la finalidad de evitar el fraude, spam y rumores, es un intento para que la conversación en digital sea cordial, amable, segura y confiable.
En 1995 se elaboró el documento llamado RFC 1855 (Request For Comments 1855) desarrollado por IETF Internet Engineering Task Force, conocida a nivel mundial como la entidad que regula las propuestas y los estándares de Internet; a partir de entonces, las sociedades han construido sus propias reglas.
Estas son las 10 reglas básicas de comportamiento en la red, descritas en dicho documento:
Regla 1: Nunca olvides que la persona que lee el mensaje es otro ser humano con sentimientos que pueden ser lastimados.
Regla 2: Adhiérete a los mismos estándares de comportamiento en línea que sigues en la vida real.
Regla 3: Escribir todo en mayúsculas se considera como gritar y, además, dificulta la lectura.
Regla 4: Respeta el tiempo y el ancho de banda de otras personas.
Regla 5: Muestra el lado bueno de ti mismo mientras te mantienes en línea.
Regla 6: Comparte tus conocimientos con la comunidad.
Regla 7: Ayuda a mantener los debates en un ambiente sano y educativo.
Regla 8: Respeta la privacidad de terceras personas.
Regla 9: No abuses de tu poder o de las ventajas que puedas tener.
Regla 10: Excusa los errores de otros. Comprende los errores de los demás igual que esperas que los demás comprendan los tuyos.
Consideraciones generales:
Escribe como si esa persona estuviese en frente, qué le dirías si lo tuvieras personalmente.
La humildad es una cualidad necesaria en internet.
No envíes mensajes innecesarios.
Respeta las reglas del ciberespacio.
Cuida tu ortografía, acata las reglas gramaticales.
Evita el cyberbullying, no permitas que tus emociones negativas se expresen en línea.
No seas una persona brusca, grosera, agresiva y, no recurras al sarcasmo.
Verifica siempre tus fuentes de donde consigues información, busca que sea precisa, investiga a fondo antes de hacer afirmaciones objetivas en internet.
Comparte conocimiento, la red es un medio para aprender y enseñar.
Cuando debas enviar archivos, hazlo en el formato adecuado, si tienes que enviar archivos sensibles, te recomiendo usar un programa de encriptación para que la información se mantenga a salvo, usa una clave para proteger la información, enviarás un mensaje directo al destinatario porque demuestras interés por su seguridad digital.
Netiqueta en correos electrónicos:
Cuida el estilo en el que te diriges a otra persona.
No escribas en mayúsculas.
Si es un tema personal escribe un correo directo para la persona a quien diriges el mensaje, no copies a un grupo de personas a las que no les interesa el mensaje. Sé prudente.
Sé directo, envíe mensajes cortos y claros.
Cuando contestes un mensaje, copia la cita para que se entienda a qué se refiere, corta el resto del texto. Se recomienda primero contestar y luego copiar la cita.
El Asunto del correo debes cambiarlo cuando estés contestando algún mensaje distinto al correo original.
Es válido usar emojis para expresar algún sentimiento.
Nunca contestes un mail cuando estés enojado.
Sé cuidadoso con la información personal y privada.
Verifica el nombre y mail del destinatario para que no existan errores de envío, o llegue a la persona equivocada.
Las letras mayúsculas se usan para enfatizar o sustituir acentos.
Considera la hora más adecuada para enviar el correo.
No difundas el correo electrónico de otra persona a menos que te lo haya autorizado.
- Netiqueta en foros:
Cuida el lenguaje.
El formato del mensaje.
Conoce y respeta las normas del foro antes de participar, si tienes alguna duda pregunta.
Infórmate exactamente de los temas que se tratan.
- Netiqueta en los blogs:
Concordancia del comentario con el tema.
Respeta otras opiniones.
Cuida el estilo para expresarte.
- Netiqueta en los chats:
Conciencia en cuanto a la capacidad del servidor.
Respeto a la temática del chat.
Modera el uso de emojis, gifs, stickers y memes.
Al ingresar al grupo, saluda y agradece que te hayan aceptado o invitado.
Asume tus errores, si los cometiste.
Evita enfrentamientos.
No presiones al grupo.
Respeta el tiempo del otro, si compartes material que es para ti relevante como videos, artículos, está bien puedes hacerlo pero no de manera recurrente y menos si es en horario de jornada laboral. No te tomes a personal si la otra persona no lo revisa, debe tener otras preferencias o está muy ocupada.
No olvides responder tus mensajes, no responder puede considerarse como una falta de delicadeza.
- Netiqueta en las redes sociales:
Cuida el estilo en el que te comunicas.
Respeta las normas de la comunidad.
No distribuyas cadenas.
Transmite sentimientos.
Pregunta a la persona antes de etiquetarla en tu publicación.
Sé discreto.
Respeta la privacidad de otros.
Sé cordial.
Wikipedia dice que, la “ciudadanía digital es la forma en que una persona debe actuar al utilizar la tecnología digital en línea, también se ha definido como la capacidad de participar en la sociedad en línea. El término se menciona a menudo en relación con la seguridad en internet y la netiqueta.”
En la red como en la vida real, debemos aflorar los principios y valores que nos acompañan en la vida real, el sentido común, buenos modales, cortesía, respeto, consideración y la tolerancia son reglas generales de vida que no debemos modificar al ser habitantes de un mundo virtual.