Tuio , la neoaseguradora digital de origen español que se hizo viral tras comunicar el hecho de que Twitter, con Elon Musk al mando, les había realizado una oposición de marca europea por la EUIPO, ha salido por la puerta grande consiguiendo registrar su marca y con unos resultados de vértigo de la campaña lanzada aprovechando la `mala noticia´. Resultados que comparten en un vídeo que cuenta cómo surgió todo y los resultados obtenidos, sin perder el tono de humor que ya les caracteriza.
En tuio, decidimos darle la vuelta a la noticia y convertirla en una campaña que ha resultado ser la más exitosa hasta la fecha.
Juan García, cofundador de la neoaseguradora.
La campaña desde el punto de vista del impacto mediático ha conseguido 200 impactos en medios con un PR Value de cerca de 900.000 euros y una audiencia estimada, sólo de medios, de 42 millones. Y además, saltó a los informativos del canal internacional de TVE, así como a medios de 14 países (España Argentina Paraguay Venezuela Perú Honduras Rep.Dominicana Panamá México Sud África Portugal Italia USA Rumania).
El impacto en redes ha sido también notable, el vídeo ha tenido 400.000 visualizaciones en Youtube, y las búsquedas de la marca en Google se multiplicaron por 120% la semana del lanzamiento. La campaña ha tenido más de 180.000 impresiones en Twitter con más de 1000 interacciones. En el plazo de 15 días desde que se lanzó la campaña, obtuvieron un 77% de conversiones de marca y alcanzaron los 144.000 usuarios con un incremento del 50,7%. Las cotizaciones de seguro de hogar que tuio ofrece en tiempo real y online se incrementaron en un 54%, lo que repercutió en un 70% más de contrataciones.
Ni cortos ni perezosos, desde tuio decidieron enfrentarse a la situación con valentía y sobre todo, con humor, lanzando una campaña que diera visibilidad a su marca y a su forma de hacer las cosas rompiendo con lo establecido. La campaña se basó principalmente en hacer viral un vídeo contando lo sucedido con tono jocoso así como forrar el pequeño comercio de la población de Tui, en Galicia, con cartelería y ofreciendo 6 meses gratis de seguro. Una historia redonda que causó gran interés en los medios de comunicación, más si cabe, por la gran actualidad de la otra parte implicada, en este caso Twitter y Elon Musk.
La neoaseguradora recibió una oposición de marca por parte de Twitter, la red social comandada por Elon Musk, sobre su marca «Tuit». Básicamente, desde Twitter defendían que la marca española tuio se parecía demasiado a tuit y que por tanto, podría prestarse a confusión. La campaña señalaba que la localidad de Tui podría ser la siguiente en verse amenazada por Twitter dado que lo único que tienen en común tuit y tuio es “tui”. Para evidenciar lo absurdo del argumento de Elon Musk, tuio lanzó una oferta en exclusiva a los habitantes empadronados en Tui para proteger su hogar durante 6 meses gratis. Porque si había ido a por Tuio, ¿quién les dice que Musk no irá a por Tui?
En marzo se firmó la paz con Twitter tras una negociación. En el acuerdo, Twitter retiraría la oposición si Tuio limitaba las clases en las que operaba su marca. Así pues Tuio decidió registrar su marca europea bajo la clase 36 y la 42 con limitaciones y como respuesta, finalmente recibieron la resolución conforme Twitter retiró la oposición de marca Europea y, por lo tanto, la marca Tuio se ha concedido a la empresa de seguros.
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