La comida con servicio a domicilio es una parte muy importante dentro de los servicios de McDonald’s. Y para reforzar esa parte de la empresa, McDonald’s Colombia lanzó esta campaña, donde con cámara escondidas en las gorras de sus repartidores, se capturaba el momento exacto en que los consumidores recibirán su pedido en la puerta de sus casas.
El concepto de la campaña surgió por dos momentos específicos al momento de hacer un pedido. El momento en que pides la orden y cuando llega. La reacción producida por el conocimiento de saber que tu comida ha llegado y ver al repartidor McDonald’s lo nombró como un “caos feliz”.
El enfoque principal de la campaña «Happy Chaos» es mostrar cómo McDonald’s puede ofrecer una experiencia agradable y positiva para las familias y cómo su amplia variedad de opciones de menú puede satisfacer a todos los gustos y preferencias.
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