Durante la charla, en el marco del Día del Niño, Miguel Ángel Torreblanca compartió con el equipo de Roastbrief algunos insights sobre la industria de los juguetes en LATAM y cómo es que Mattel está trabajando por conectar de maneras mucho más orgánicas y cercanas con todos sus consumidores.
En la primera parte de la charla, el directivo destacó la importancia que tiene la industria juguetera de ofrecer experiencias únicas y personalizadas para satisfacer las demandas de los consumidores frente a los cambios en las tendencias en América Latina en la industria.
Ya que, de acuerdo con un estudio de The Toy Association, las tendencias actuales del sector juguetero se centran Todo sobre la experiencia, Juego con propósito y entretenimiento en todas partes. Este enfoque apunta a un entretenimiento 360º, combinando juguetes, contenido y otros productos para brindar una experiencia completa a través de múltiples canales.
Miguel Ángel, para profundizar sobre el tema, explicó que Todo sobre la experiencia, Juego con propósito y entretenimiento en todas partes busca envolver al consumidor en una experiencia que va más allá del juego físico. Se plasma en contenidos digitales, series, cine, eventos y una amplia gama de actividades. Desde el lanzamiento de series animadas en plataformas de streaming hasta la colaboración con grandes productoras de cine para llevar las historias de los juguetes a la pantalla grande. Asimismo, destacó la organización de eventos temáticos que amplían aún más las posibilidades de conexión y participación del público con las marcas y productos.
En este sentido, el director mencionó emocionantes experiencias como la serie Hot Wheels Let’s Race en Netflix y el evento Hot Wheels Monster Trucks Live Glow Party en la CDMX, que ofrecieron una experiencia única con emocionante en la oscuridad. Además, enfatizó sobre la disponibilidad de la película live-action de “Monster High” en Netflix, promoviendo valores de diversidad, inclusión y empoderamiento, que están integrados en el ADN de Mattel.
Para continuar con la charla, durante el año 2023, Torreblanca comentó que Mattel llevó a cabo una serie de emocionantes lanzamientos y presentó nuevos productos al mercado latinoamericano. Entre estos productos destacados se encuentran los de la línea Signature, que incluyeron íconos como Barbie María Feliz, Barbie Día de Muertos y Barbie RBD, los cuales obtuvieron resultados sobresalientes. Además, Barbie Reveal ofreció a los aficionados a las sorpresas una experiencia única de revelación de colores, agregando un toque especial a la experiencia de juego.
Por otro lado, el lanzamiento de Hot Wheels Skate llevó la diversión a nuevos niveles, brindando una opción de juego que permite disfrutar en cualquier lugar. En cuanto a UNO, Mattel presentó diversas variantes y versiones de este clásico juego, ofreciendo nuevas formas de disfrutarlo en compañía de familiares y amigos.
Gracias a información de Circana, se sabe que, en México y Brasil, Hot Wheels continúa siendo la marca más vendida, mientras que Barbie Dreamhouse ha conquistado el corazón de las niñas y niños en Brasil, alcanzando el título de juguete más vendido en la categoría de muñecas en 2023. Por otro lado, Monster High ha experimentado un notable crecimiento en sus ventas en la categoría de muñecas en México, y el Fisher-Price Tumblin Giraffe ha demostrado ser el producto favorito para bebés y preescolares en Brasil.
Miguel Ángel compartió con el equipo, que el factor clave detrás de la popularidad de estos juguetes radica en su capacidad para impulsar la imaginación, la creatividad y el potencial ilimitado de las niñas y los niños desde una edad temprana. Estos juguetes no se limitan a entretener, sino que también educan y transmiten valores importantes con herramientas de aprendizaje que impactan positivamente en el desarrollo infantil, ayudándoles a explorar el mundo que los rodea mientras se divierten.
En cuanto a la evolución de la estrategia de marketing de Mattel en un mercado cada vez más digitalizado, Miguel Ángel explicó que la compañía impulsa la omnicanalidad con sus consumidores, llevándose a múltiples puntos de comunicación. Según un estudio de Kids Corp, YouTube sigue siendo la plataforma líder donde las personas buscan lo que quieren comprar, y Mattel cuenta con los canales de Barbie y Hot Wheels en esta plataforma. Además, Mattel mantiene su presencia en canales de televisión abierta y de paga, y colabora con creadores de contenido en redes sociales que le hablan a su target adulto.
La estrategia de Mattel se ha diversificado con el objetivo de ofrecer experiencias más enriquecedoras y envolventes. La compañía se ha centrado en la creación de contenido que no solo promocione sus productos, sino que también eduque, inspire y entretenga a su audiencia latinoamericana. Además, ha ampliado su alcance explorando nuevas plataformas digitales y colaborando con desarrolladores de videojuegos para crear experiencias interactivas basadas en sus marcas más queridas.
La pandemia de COVID-19 ha tenido un impacto significativo en las ventas y estrategias de marketing de Mattel en la región, según lo compartido por Miguel Ángel. Desde el comienzo de la pandemia, la compañía se ha enfrentado a desafíos sin precedentes pero también ha encontrado oportunidades para adaptarse y crecer en este nuevo panorama. Se ha observado una mayor preferencia por productos que promueven el aprendizaje y la creatividad, y Mattel ha ajustado y enfocado su estrategia de marketing para llegar a los consumidores en un entorno cada vez más digital.
En el ámbito de la inclusión y la diversidad, Mattel ha tomado acciones significativas, como lo destacado por Miguel Ángel. La compañía ha integrado estos valores en su comunicación, el diseño de sus productos y su cultura organizacional. Además, ha lanzado productos inclusivos, como UNO Braille en colaboración con la Federación Nacional de la Ceguera, y ha diversificado su línea de muñecas Barbie para representar características diversas.
En el contexto del Día del Niño, Mattel planea seguir promoviendo el tiempo en familia y ofreciendo experiencias únicas que refuercen su compromiso con el entretenimiento infantil y el desarrollo integral de la niñez, según lo expresado por Miguel Ángel. La compañía está entusiasmada por celebrar este día con sus familias y consumidores en Latinoamérica, ofreciendo colaboraciones especiales con influencers de entretenimiento infantil y experiencias cercanas a ellos.