Amazon revoluciona la experiencia audiovisual para personas con discapacidad auditiva al desarrollar un sistema de transmisión de audio para implantes cocleares.
Con el objetivo de mejorar la accesibilidad, el equipo especializado en accesibilidad de Amazon ha dado un paso importante al ampliar el protocolo de transmisión de audio para audífonos (ASHA, Audio Streaming for Hearing Aids) en Fire TV, el dispositivo de streaming de la compañía. Esta innovación ahora se extiende a los implantes cocleares de la empresa australiana Cochlear, habiéndose implementado previamente en los audífonos con Bluetooth de Starkey.
Gracias a esta tecnología, los usuarios con implantes cocleares de Cochlear podrán disfrutar de una experiencia de sonido mejorada al ver películas y series en plataformas como Netflix, Prime Video y otros servicios de streaming disponibles en Fire TV. Además, podrán aprovechar las funciones de Alexa, escuchar música y tener una experiencia de navegación más enriquecedora. Amazon ha destacado que este desarrollo es otro paso hacia la mejora de la accesibilidad en el entretenimiento para las personas sordas o con dificultades auditivas.
Cuando hablamos con clientes que usan audífonos, audiólogos y otros expertos en el campo, la mayoría nos dijeron que lo primero uno quiere si tiene pérdida auditiva es poder escuchar con claridad a las personas que lo rodean. Lo segundo que quieres es poder escuchar la televisión, disfrutar del entretenimiento.
Peter Korn, Director de Accesibilidad de Amazon Devices
Amazon ha logrado un importante avance al desarrollar un sistema que permite la transmisión directa de audio desde Fire TV a los dispositivos de implantes cocleares, eludiendo los micrófonos y evitando la degradación del sonido causada por el ruido y los ecos. Además, se ha trabajado para garantizar que el protocolo funcione a distancias considerables, permitiendo a los usuarios disfrutar del sonido de sus contenidos favoritos incluso a más de tres metros de distancia del televisor.
Sin embargo, cabe destacar que, por el momento, el sistema solo es compatible con ciertos implantes de la marca Cochlear. Concretamente, los procesadores de sonido Cochlear Nucleus 8, Nucleus 7, Nucleus Kanso 2 y Baha 6 Max, mientras que los dispositivos de Amazon habilitados para ASHA son Fire TV Omni QLED Series, Fire TV Omni Series, Fire TV 4-Series, Fire TV Cube (3.ª generación) y Fire TV Cube (2.ª generación).
Michael Forzano, un ingeniero de software en Amazon que nació ciego y utiliza implantes cocleares, ha expresado que este sistema le ha proporcionado un gran alivio al ver televisión. Antes de utilizar esta nueva funcionalidad, Forzano experimentaba una pérdida del 40 al 50% de las palabras debido al eco y la baja calidad del sonido. Él y otros miembros de AmazonPWD, el grupo de afinidad de la compañía para personas con discapacidades y sus aliados, han probado la calidad de sonido, la conectividad y otras características de esta tecnología con resultados positivos.
