- Sandy Rogers estará en México el próximo 24 de Octubre para presentarse en el World Business Forum 2018.
- El experto compartirá con los más de 2,500 ejecutivos del país, sus estrategias para impulsar el crecimiento a través de una cultura de servicio al cliente.
Sandy Rogers experto en lealtad de clientes en FranklinCovey, se presentará el próximo 24 de Octubre para compartir con los más de 2,500 ejecutivos del país, el tema: “Impulsando el crecimiento a través de una cultura de servicio al cliente”
Rogers se desempeña como director general de la práctica de fidelización de clientes de FranklinCovey. Es el responsable de la campaña de televisión para Enterprise: Rent-A-Car, “pick Enterprise… We’ll Pick You Up” así como el equipo que preparó el sistema interno integral de Enterprise para medir y mejorar el servicio al cliente en sus 7,000 sucursales. Gracias a él se triplicaron las ganancias de Enterprise de 2 a 7 mdd en el transcurso de una década.
Nuestro especialista, ha sido también consultor de varias compañías y por ende, ayuda a organizaciones a crear una cultura que libera la pasión y la creatividad de los empleados.
Además de Sandy Rogers estarán presentes especialistas de la talla de:
- Michael Porter: Líder Mundial en Estrategia Competitiva, compartirá algunos puntos para impulsar la competitividad en las empresas
- Tom Peters:Revolucionario del Management, especialista en prácticas de gestión empresarial, quien a través de su charla buscará que los empresarios reimaginen la excelencia de sus negocios en esta era disruptiva y con las condiciones actuales.
- Dave Ulrich:Experto en gestión de recursos humanos, ayudará a entender por qué es importante ir más allá de la guerra por el talento y dará a conocer nuevas estrategias para tener al mejor talento.
- Sarah Lewis:Autora, curadora y profesora en la Universidad de Harvard, ayudará a que los ejecutivos comprendan la importancia de la creatividad, el regalo del fracaso y la búsqueda de la maestría en acciones cotidianas que generan un cambio profundo.
- Martha Rogers:Experta en estrategias comerciales, compartirá su pensamiento sobre la importancia de competir por la confianza, el único diferenciador duradero en los negocio.
- Ian Williamson:Decano de Victoria Business School, explicará cómo es liderar una organización a través de las complejidades del cambio.
- Kelly Peters:Especialista en la Psicología de Toma de Decisiones y experta en el comportamiento del consumidor.
- Felipe Gómez: Conferencista en temas de emprendimiento, virtuosismo e innovación, ayudará a comprender y entender la importancia del liderazgo .
El World Business Forum es organizado por WOBI y en su decimoséptima edición en México es ya considerado un evento imperdible para la comunidad empresarial del país; se llevará a cabo los próximos 24 y 25 de octubre en Expo Santa Fe.
Este año las ponencias de los especialistas convocados, girarán en torno a temas de: movimiento, posibilidad, fortalecimiento e impacto, con el principal objetivo de inspirar, a todos los asistentes, a estimular un nuevo pensamiento en sus compañías y a acelerar la transformación que se requiere al estar en un punto de inflexión donde el negocio tradicional y su gestión, se vuelven rápidamente obsoletos.
Más información en: https://www.wobi.com/wbf-mexico
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