{"id":8973,"date":"2016-07-06T14:00:30","date_gmt":"2016-07-06T19:00:30","guid":{"rendered":"https:\/\/roastbrief.com.mx\/?p=8973"},"modified":"2022-07-21T19:20:20","modified_gmt":"2022-07-22T00:20:20","slug":"5-consejos-para-mantener-felices-a-tus-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/roastbrief.com.mx\/2016\/07\/5-consejos-para-mantener-felices-a-tus-consumidores\/","title":{"rendered":"5 Consejos para mantener felices a tus consumidores"},"content":{"rendered":"<p>Los consumidores: ese factor vital por el que nuestro producto o servicio existe. Dif\u00edcilmente podemos dimensionar el haber ideado nuestro plan de negocio sin considerar a nuestro mercado meta, a aquellos que consumir\u00e1n nuestro producto y nos referir\u00e1n con sus amigos y conocidos. Por tanto,<strong> el mantener felices a nuestros clientes debe ser una tarea tan constante <\/strong>como el comer o el dormir.  Sin embargo, es importante entender que esto no significa desvivirse por ellos, ni querer brindarles m\u00e1s de lo que podemos ofrecerles. Consideremos que \u00e9sta es una relaci\u00f3n (comercial) donde ambas partes deben buscar un beneficio sin afectar al otro.  Pero, \u00bfc\u00f3mo mantener felices a tus consumidores? Aqu\u00ed te comparto 5 consejos:  <strong>1) Tener siempre muy claro qu\u00e9 es lo que quiere<\/strong>  Probablemente la m\u00e1s importante regla de los negocios. La auto evaluaci\u00f3n nos permitir\u00e1 reconocer si a\u00fan estamos brindando un producto o servicio que les estoy tratando de vender.  <strong>2) Busca dar un servicio personalizado<\/strong>  Si tienes con contacto m\u00e1s directo con el consumidor final, es muy recomendable buscar aquellos detalles que te permitan personalizar la atenci\u00f3n o asesor\u00eda que le das a cada cliente, ya que te permitir\u00e1 empatizar m\u00e1s, y te permitir\u00e1 aumentar las buenas referencias sobre tu servicio. recuerda la importancia de convertir a tus clientes en fans.  <strong>3) Utiliza el \u201cFactor Sorpresa\u201d<\/strong>  \u00bfAlguna vez has vivido una experiencia de compra que supere tus expectativas? El factor sorpresa tiene que ver en buena medida con aqu\u00e9l \u201cplus\u201d que puedes brindar al momento de ofrecer tu producto o servicio, y muchas de las veces ni siquiera implica invertir m\u00e1s dinero.  <strong>4) Busca la sencillez<\/strong>  Al hablar de sencillez nos referimos m\u00e1s a la simplicidad de los procesos. El que tu consumidor pueda realizar una compra de manera sencilla, o que tenga siempre al alcance tus productos puede significar un valor agregado que puede ser la puerta hacia el engagement.  <strong>5) Acost\u00fambralos a ti<\/strong>  \u00bfAlguna vez has recomendado un servicio o producto de un tercero? \u00bfLo has hecho por un beneficio, o por el gusto de reconocer su labor? Cuando logramos que las personas nos contemplen como primera opci\u00f3n para resolver sus necesidades, no s\u00f3lo mantenemos la lealtad de un cliente, sino que optimizamos la labor de prospecci\u00f3n de nuevos consumidores.  <strong>\u00bfQu\u00e9 otro consejo conoces para mantener felices a tus clientes? \u00bfQu\u00e9 es lo que m\u00e1s te ha funcionado?<\/strong>  Imagen cortes\u00eda de <a href=\"http:\/\/www.istockphoto.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">iStock<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los consumidores: ese factor vital por el que nuestro producto o servicio existe. Dif\u00edcilmente podemos dimensionar el haber ideado nuestro plan de negocio sin considerar a nuestro mercado meta, a aquellos que consumir\u00e1n nuestro producto y nos referir\u00e1n con sus amigos y conocidos. 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