Etiqueta: servicio al cliente

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La nueva era de los centros de contacto: Un modelo híbrido que conecta la experiencia del cliente y del empleado

En 2022, las empresas seguirán remodelando y rediseñando sus centros de contacto, donde se cruzan sus dos grupos más valiosos, ...

Rafael Azevedo asume el área de producción y servicio de CINE

Con amplia experiencia en el sector audiovisual, el productor se incorpora al equipo de CINE con el propósito de contar ...

¿Cómo aprovechar los smartphones para ofrecer nuevas experiencias y funcionalidades en el comercio retail?

El servicio al cliente es la base para una amplia variedad de industrias, especialmente las del sector retail. Los clientes esperan ...

Los 5 factores que los consumidores buscarán más en el comercio durante El Buen Fin

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Avaya Recibe el Premio Consumidor Moderno por la Excelencia en el Servicio al Cliente

17 de abril de 2024

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Boomers, Millennials y Generación Z: Cómo conectar con clientes de diferentes generaciones al mismo tiempo

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Atención al cliente: la otra reinvención de las PyMEs

La actual pandemia que, de acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), afectó a más de millón ...

Úrsula Canchaya se suma a Untold_ como Directora de Servicios a Clientes de Perú