Telepizza ha anunciado el relanzamiento de su marca, un movimiento estratégico que busca consolidar su crecimiento a largo plazo. Con este objetivo, la empresa fundada en España en 1987 por Leopoldo Fernández Pujals ha llevado a cabo una renovación enfocada en mantener su posición de liderazgo en el mercado y conectar con el público, especialmente con las nuevas generaciones. Este relanzamiento coincide con el 35 aniversario de la compañía y forma parte de un proceso de transformación que ha implicado la revisión de todos los activos de la marca y la redefinición de su estrategia de marketing y comunicación. Para llevar a cabo este proyecto, Telepizza ha confiado en la agencia creativa DDB, con la que trabaja desde 2015.
Según Jesús Cubero, CMO Global de Food Delivery Brands, el grupo de restauración al que pertenece Telepizza, el año 2022 es fundamental para la nueva etapa de la empresa. Reconociendo la necesidad de cambiar y renovarse, para el relanzamiento han decidido regresar a sus raíces, pero mejorando y actualizando todos sus activos, desde el producto hasta la imagen. En un comunicado, Cubero afirma que finalmente están explicando por qué el secreto de Telepizza siempre ha estado en la masa.
El relanzamiento de Telepizza se enfoca en tres aspectos clave: una transformación de imagen y tono comunicativo dirigida especialmente a los jóvenes, una mejora constante en la calidad del producto y el fomento del sentimiento de pertenencia al mercado español. Durante la presentación del relanzamiento, Cubero destacó que Telepizza es considerada «una marca histórica del mercado español». Con 720 tiendas, presencia en todas las Comunidades Autónomas y 14.000 empleados en nuestro país, la compañía se posiciona como uno de los principales empleadores en el sector de restaurantes de servicio rápido (QSR).
El CMO Global de Food Delivery Brands destacó que la nueva etapa de la marca se basa en una escucha activa a los consumidores. Este cambio no es simplemente impulsado por el deseo de innovar, sino que surge de meses de escuchar a los consumidores, según explicó Jesús Cubero. Nos transmitieron que les gustaba nuestro producto, pero que había margen de mejora. Compraban nuestras pizzas, pero sentían que no estábamos presentes en la conversación. Reconocieron que teníamos valiosos activos de marca, pero no estábamos aprovechando todo su potencial.
El secreto reside en la elaboración de la masa.
El relanzamiento de Telepizza es un homenaje a su historia como pionera en el servicio de delivery y destaca los valores fundamentales de su producto estrella. Recuperando el icónico eslogan «El secreto está en la masa», Telepizza busca regresar a su esencia y transmitir su mensaje clave a través de todas sus comunicaciones. La campaña publicitaria, protagonizada por artistas como Beatriz Luengo, Arkano y Claudia García, utiliza un enfoque visual moderno y estético de videoclip para conectar con los jóvenes y reforzar la identidad de la marca. Además, se presenta una nueva línea de productos, las Telepi-Top, que ofrecen una receta mejorada y están basadas en los ingredientes más solicitados por los consumidores. Telepizza ha establecido una asociación estratégica con el streamer Ibai Llanos y el equipo de eSports KOI para transmitir el nuevo tono, valores y posicionamiento de la compañía. Esta colaboración incluirá la creación de contenidos conjuntos y la presencia de Telepizza en la equipación y Gaming House del equipo.
Telepizza renace manteniendo su cercanía de siempre
Telepizza respaldará el relanzamiento de su marca con una actualización de imagen y estética. En el logotipo, se eliminará el verde de la hoja sobre la letra «i» y se utilizará blanco. Además, se incorporarán stickers, emoticonos, nuevos fondos y fotografías, así como una nueva gama de tipografías y colores. Esta renovada imagen de marca estará presente en las tiendas, motos, cajas y uniformes de los empleados. Además, como patrocinador del streamer y el equipo de eSports KOI desde principios de este año, Telepizza aprovechará esta asociación para transmitir el nuevo tono, valores y posicionamiento de la compañía. Como se anunció anteriormente, Telepizza colaborará con el caster vasco y los streamers del club en Twitch, y será el proveedor oficial de pizzas del equipo, con presencia en la indumentaria de los jugadores y en su Gaming House. 
Telepizza renueva su propuesta manteniendo su característica cercanía
Telepizza respalda el relanzamiento de su marca con una renovada imagen y estética. En su logotipo, se ha hecho el cambio de color al abandonar el verde de la hoja sobre la letra «i» y reemplazarlo por blanco. Además, la nueva propuesta estética se basará en elementos como stickers, emoticonos, fondos y fotografías actualizados, así como una nueva selección de tipografías y colores. Esta nueva imagen de marca se reflejará en las tiendas, motos, cajas y uniformes de los empleados. El relanzamiento también incluye una estrategia de comunicación centrada en los canales digitales y el desarrollo de nuevos formatos de tienda para expandir su presencia. Durante los últimos meses, Telepizza ha actualizado su equipo de agencias, contando ahora con QMS Comunicación para Brand PR, Tinkle para la Comunicación Corporativa, We Jazz para la estrategia y gestión de redes sociales, y DDB España para la creatividad.
Desde esta última etapa, hemos buscado adaptarnos a un momento crucial para nuestra compañía. Nuestro nuevo enfoque se basa en una estrategia digital con diversos contenidos que nos permiten transmitir los mensajes que deseamos comunicar: nuestra cercanía de siempre, nuestra calidad y la modernización de nuestra marca. José María Roca, Vicepresidente y Director General Creativo de DDB, ha comentado que formar parte de esta transformación demuestra nuestra capacidad para acompañar a nuestras marcas en su trayectoria hacia la renovación, con una perspectiva más fresca.
La campaña, que ha sido planificada por Zenith, se desplegará en plataformas digitales, televisión y publicidad exterior a partir del 23 de marzo. Además, respaldaremos el lanzamiento en los próximos meses con nuevas y distintivas acciones en torno a «El secreto está en la masa», el lema distintivo que refleja nuestro nuevo posicionamiento de marca.
Ficha técnica
- Título: “El secreto está en la masa”
- Cliente: Telepizza
- Chief Marketing Officer: Jesús Cubero
- Head of Marketing Iberia: Marta Hernanz
- Head of Brand: Lina Mejía
- Brand Manager: María Estrela
- Communication & PR Manager: Natalia Gutierrez
- Agencia: DDB
- Director general creativo: José Mª Roca de Viñals
- Dirección creativa ejecutiva: Daniel Rodríguez.
- Equipo Creativo: Manfred Gonzalez / Markel Otsoa / Mercedes Arriola / Miguel Angel Gomez
- Director de Arte: Manfred Gonzalez
- Director de negocio: Alejandro Lavezzolo
- Supervisora de Cuentas: Laura Dos Santos
- Equipo cuentas : Alicia Aranda, Marina Mateos, Carmen Hernandez
- Directora de producción: Azahara Ramos
- Producer: Beatriz Carnicero
- Productora: ATC
- Realizadora: Tessa Doniga Johnson
- Director de fotografía: Adrián del Val
- Jefa de producción: Emma Patiño
- Montaje: José Sueiro
- Diseño de sonido y música: Sonandovoy
- Etalonaje: Marc Morató
- Mezclas finales sonido: Sonomedia
- Agencia de Medios: Zenith
- Client Services Director: Alberto Merino
- Account Director: Itziar Muñoz
- Account Manager: Iolante Urquiza
- Account Planner: Sofia Vila
- Agencia PR: QMS Comunicación
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