Abril, 2025.- En una reciente filtración de un memo interno, Tobi Lütke, CEO de Shopify, dejó claro que la inteligencia artificial (AI) ha dejado de ser una opción y se ha convertido en una expectativa fundamental para todos los empleados de la empresa. La decisión marca un punto de inflexión para la industria tecnológica y el entorno corporativo en general, señalando que el uso de AI será parte integral de diversas funciones dentro de Shopify.
Lütke destacó que la AI no solo optimiza procesos, sino que amplifica la productividad de los equipos más eficientes. Por esta razón, la plataforma de comercio electrónico ha decidido incorporar la inteligencia artificial en áreas clave como:
- Revisiones de desempeño: La AI se utilizará para medir y mejorar el rendimiento de los empleados, buscando un enfoque más eficiente y preciso en la evaluación.
- Contrataciones y decisiones de headcount: La inteligencia artificial jugará un papel crucial en el proceso de selección de talento, asegurando decisiones más informadas y ágiles.
- Prototipado de productos: Desde el diseño hasta la creación de nuevos productos, la AI será parte fundamental del proceso de innovación.
Lo más relevante de esta decisión es que no importa el puesto que se ocupe dentro de la compañía: desde pasantes hasta ejecutivos de nivel C, todos deberán integrar la inteligencia artificial en sus funciones diarias.
Esta medida de Shopify no es un caso aislado. Según expertos de la industria, lo que Lütke ha implementado es solo el primer paso hacia un futuro en el que todas las empresas, sin importar su tamaño, se verán obligadas a adoptar la inteligencia artificial como una herramienta esencial para su funcionamiento.

La integración de la AI ya no es solo un lujo o un experimento. Es una necesidad para seguir siendo competitivo y relevante en el mercado. De hecho, muchas empresas, incluidas las startups, ya están incorporando inteligencia artificial en sus procesos internos, no solo para mejorar su productividad, sino para garantizar su viabilidad a largo plazo.
En resumen, el mensaje es claro: este es el momento de dejar de ver la inteligencia artificial como algo experimental y empezar a adoptarla como una herramienta fundamental para el crecimiento y éxito de las empresas.
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