Enero, 2025.- En el marco del CES 2025, la conferencia «Amazon Ads: The Playbook for Timeless Brand Strategy« exploró las estrategias detrás del éxito de «Cross», la adaptación de la icónica serie de libros de James Patterson. Aldis Hodge, protagonista de la serie, y Carly Zipp, Directora de Brand Marketing en Amazon Ads, desglosaron los elementos que han convertido esta producción en un fenómeno global.
Autenticidad cultural como eje central
Uno de los pilares de «Cross» es su compromiso con una representación auténtica de la cultura de Washington D.C. Desde la inclusión de la música Go-Go hasta lugares emblemáticos como Ben’s Chili Bowl, cada detalle fue cuidadosamente seleccionado para conectar emocionalmente con la audiencia. Hodge enfatizó cómo el uso de términos locales como «Slim» en los diálogos ayudó a generar una conexión genuina y significativa.

Un héroe humano y relatable
A diferencia de otros personajes heroicos, Alex Cross fue concebido como un individuo con dilemas personales y profesionales. “Quisimos mostrar a un héroe accesible, no un superhéroe inalcanzable”, explicó Hodge. Este enfoque humanizado permitió a la audiencia identificarse con Cross y lo convirtió en un ícono relevante tanto en lo local como en lo global.
Éxito global basado en la empatía y la calidad narrativa
La serie alcanzó más de 40 millones de visualizaciones en sus primeros 20 días, posicionándose como la número uno en 115 países. Este éxito fue posible gracias a una visión clara liderada por Ben Watkins, creador de la serie, quien priorizó la empatía y el respeto por las narrativas culturales. La estrategia de Amazon Ads, respaldada por análisis de datos, permitió lanzar todos los episodios simultáneamente, maximizando la interacción y el alcance global.

Reconocimientos y respaldo de Amazon
Con siete nominaciones de la NAACP, «Cross» se consolidó como un referente en representación y calidad. Amazon apostó por dos temporadas incluso antes del estreno de la primera, confiando en la capacidad del equipo para desarrollar historias emocionalmente impactantes y culturalmente significativas. “El objetivo era crear algo que no solo resonara hoy, sino que perdurara en el tiempo”, añadió Zipp.
Un balance entre relevancia local y atractivo universal
El éxito de «Cross» no solo radica en su narrativa sólida, sino en cómo combina autenticidad local con un enfoque global. Esta estrategia refuerza la importancia de equilibrar la fidelidad cultural con historias universales que conecten emocionalmente con públicos diversos.

La serie «Cross» es un ejemplo brillante de cómo la autenticidad cultural y la estrategia de marca bien ejecutada pueden generar un impacto global. Amazon Ads demostró que el equilibrio entre la innovación narrativa y el respeto por las raíces culturales puede construir marcas atemporales y resonantes.
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