Septiembre, 2024.- La presencia de Takis Fuego en TikTok no es casualidad; es el resultado de una estrategia desarrollada por Findasense para Grupo Bimbo y el equipo de Barcel conformado por las Brand Managers Estefanía Ávila, Paulina Schafler, Ana Méndez, y Pamela Sotelo, que combina relevancia cultural, entretenimiento y una conexión auténtica con su audiencia. En una entrevista exclusiva con Facundo Castro, Account Director de Findasense para Grupo Bimbo México, exploramos cómo la marca ha llevado su intensidad característica a las redes sociales y se ha convertido en un referente de marketing digital en la plataforma de videos cortos.
Estrategia basada en la cultura pop
Según Castro, la estrategia de TikTok para Takis Fuego partió de un profundo entendimiento del peso que la marca tiene en la cultura pop. Durante años, Takis ha sido el snack favorito de los adolescentes en México, lo que permitió aprovechar este arraigo para ser parte de las conversaciones más relevantes en la plataforma. «Buscamos incentivar el consumo de Takis desde una visión de entretenimiento», explica.
Objetivos iniciales y evolución
El objetivo primordial era claro: relevancia cultural y engagement. Desde el principio, se enfocaron en entender cómo los «Takislovers» consumen y crean contenido, lo que les permitió desarrollar una estrategia que no solo entretiene, sino que mantiene cautivo al consumidor. «Siempre buscamos cómo la marca puede seguir ganando en relevancia», añade.
El rol del Community Manager
Uno de los pilares del éxito de Takis Fuego en TikTok ha sido su Community Manager, quien ha adoptado un enfoque humorístico y asertivo. «Queríamos que nuestro tono reflejara la intensidad de Takis», menciona Castro. Para lograrlo, fue esencial tener un profundo conocimiento cultural y contextual para mantenerse al día con las tendencias. El tono de la marca ha sido clave para hablar el mismo idioma que su audiencia y posicionarse a la vanguardia de la conversación.
En cuanto a la medición del éxito, la estrategia ha girado en torno al aumento de interacciones y el alcance de los contenidos. «El propósito es claro: seguir siendo el snack favorito», comenta. Las métricas clave para medir el rendimiento incluyen el número de interacciones, alcance y cómo cada acción contribuye a los objetivos de la marca.
Lecciones aprendidas y el futuro de Takis en TikTok
La experiencia en TikTok ha dejado lecciones valiosas para la marca. Escuchar a la comunidad y crear una relación auténtica ha sido fundamental. «Nuestro objetivo es tener un rol de entretenimiento en su día a día», destaca Castro. A futuro, Takis Fuego planea seguir innovando y captando la atención de su audiencia mediante experiencias de marca que fortalezcan aún más su vínculo con los «Takislovers».
Con esta estrategia, Takis Fuego no solo se consolida como un referente en marketing digital, sino que demuestra cómo una marca puede crecer y evolucionar dentro de una plataforma tan dinámica como TikTok.
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