Warc ha revelado en su informe «2024 Global Consumer Trends» cinco tendencias clave que influirán en el comportamiento de los consumidores en los próximos meses. Estas tendencias no solo reflejan las preocupaciones actuales de los consumidores, sino también las oportunidades para las marcas.
Optimismo con cautela en el Consumo: A pesar de la incertidumbre económica y los altos costos de vida, tres de cada cinco consumidores creen que sus finanzas mejorarán en 2024. Sin embargo, este optimismo se mezcla con una actitud cautelosa hacia el gasto. Los Millennials (65%) y la Generación Z (68%) lideran esta expectativa de mejora financiera, en contraste con solo el 29% de los baby boomers.
Impacto del cambio climático: La emergencia climática está moldeando las decisiones de compra. La demanda de productos que mitigan los efectos del clima extremo, como aire acondicionado y tecnología de eficiencia energética, ha visto un aumento significativo, mostrando cómo el clima está influyendo en el consumo.
Hogares multigeneración: El alto costo de vida está llevando a un regreso a los hogares familiares, resultando en un incremento de hogares multigeneracionales. Esta tendencia está creando nuevas dinámicas en la toma de decisiones de compra, donde las marcas deberán considerar a varios grupos generacionales en su estrategia de marketing.
Crecimiento de la Inteligencia Artificial y Hiperpersonalización: La inteligencia artificial (IA) está ganando terreno rápidamente, con el 72% de los consumidores conscientes de su uso en experiencias de compra y el 20% ya utilizando herramientas de IA generativa. Además, la hiperpersonalización es cada vez más valorada, con más de una cuarta parte de los consumidores abiertos a interactuar con chatbots para obtener recomendaciones personalizadas.
Auge de los Eventos en Vivo: Superada la pandemia, los eventos en vivo están en pleno auge, con un aumento del 20% en la asistencia a conciertos en 2023. Este resurgimiento presenta oportunidades significativas para las marcas, que pueden potenciar asociaciones con eventos en directo para aumentar su alcance y conectar con sus audiencias de formas nuevas y emocionantes.
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