Estos despidos afectarán principalmente a aquellos que gestionaban campañas y cuentas de anunciantes. Esta medida forma parte de una reestructuración interna destinada a optimizar y modernizar su área de ventas.
Como parte de esta reorganización, Spotify fusionará los equipos de gestión de campañas y cuentas en un nuevo departamento denominado «customer success». Además, la compañía eliminará hasta 17 vacantes abiertas en el área de ventas, consolidando aún más su estructura interna.
La estrategia de Spotify se orienta hacia la publicidad programática y la captación de pequeños y medianos anunciantes mediante su plataforma autoservicio, un enfoque similar al de Google. Este cambio busca automatizar la compra de publicidad, reduciendo la dependencia de una gran plantilla y apoyándose en las nuevas mejoras de inteligencia artificial.
Para respaldar esta transición, Spotify expandirá su colaboración con Accenture, que proporcionará soporte operativo al nuevo equipo fusionado. Esta asociación estratégica permitirá a Spotify mantener la eficiencia operativa mientras avanza hacia su nueva estructura de ventas.
Actualmente, la publicidad representa una pequeña parte de los ingresos totales de Spotify, aproximadamente entre el 10 y el 11%. Sin embargo, ha mostrado un crecimiento significativo del 18% en el primer trimestre del año, alcanzando los 420 millones de dólares. Este aumento es crucial para la rentabilidad del negocio de podcasting de Spotify, que ha experimentado varios recortes y despidos en su camino hacia la sostenibilidad financiera.
La reorganización de Spotify refleja su compromiso con la modernización y la eficiencia operativa, adaptándose a las tendencias del mercado publicitario y optimizando sus recursos internos para un futuro más rentable y sostenible.
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