En un mercado donde la fidelidad a una misma compañía de viajes es alta, iryo se destaca como la marca de mayor crecimiento en notoriedad en menos de un año. Con un aumento notable del 17% en notoriedad, la marca se ha posicionado como la opción alternativa en el mundo del transporte, desafiando las convenciones y transformando la manera en que la gente viaja a alta velocidad.
La elección de Kitchen como agencia creativa se basó en su enfoque hacia la comunicación relevante y la construcción de marca. Desde el principio, ambos equipos han trabajado con ambiciosos objetivos de notoriedad y ventas, reconociendo que la conexión con los usuarios es clave para el éxito.
Yeray Cerpa, Director Creativo y Head of Art de Kitchen para iryo, comparte su entusiasmo por formar parte de esta aventura desde sus inicios, destacando el desafío estimulante que representa.
Durante el año 2024, la marca continuará priorizando la calidad del servicio, la flexibilidad consciente y la importancia de las personas y sus experiencias. Bajo el concepto «La vida viene con cambios», iryo se compromete a entender y acompañar a sus usuarios en un mundo en constante evolución.
Patricia Ferrater, Directora de Servicios al Cliente de Kitchen para iryo, enfatiza la importancia de construir una marca sólida y duradera, incluso en un mercado competitivo que demanda ofertas atractivas.
Esta estrategia se reflejará tanto en campañas de venta tácticas como en el lanzamiento de nuevos servicios, como la marca de multimodalidad «iryo Conecta», que integra diversos servicios de transporte en un solo billete.
Oscar Santamaría, Director de Marketing y Marca de iryo, destaca el compromiso de la empresa con la calidad en todas sus acciones, incluida la comunicación, la creación de vínculos con los clientes y la selección de colaboradores confiables.
