En los últimos diez años, el marketing de influencers ha experimentado una transformación significativa, pasando de una estrategia emergente a una forma establecida y efectiva de conectar con audiencias. Examinamos la evolución del influencer marketing desde su inicio hasta la actualidad, destacando los principales cambios, desafíos y tendencias que han marcado esta trayectoria.
Cómo sabemos el marketing de influencia ha crecido exponencialmente desde su surgimiento en los 2000. Inicialmente, se centraba en la colaboración con celebridades de las redes sociales, pero ha evolucionado para incluir una gama más amplia de creadores de contenido.
Aunque en sus primeros años, la selección de influencers se basaba principalmente en el tamaño de la audiencia. Ahora, la autenticidad y la afinidad con la marca son factores cruciales. Microinfluencers y nano influencers han ganado popularidad debido a su capacidad para generar confianza y engagement.
Al respecto, Caritina Knight, VP Operations de América de SAMY Alliance, da su punto de vista: «los influencers se han convertido en auténticos narradores de historias capaces de generar conexiones emocionales con las audiencias. Su impacto en la toma de decisiones de compra ha evolucionado hacia un nivel más profundo, donde la autenticidad y la relevancia son clave para establecer una conexión significativa con los consumidores.»
Diversificación de Plataformas:
Si bien Instagram fue la plataforma principal en los primeros años del influencer marketing, la diversificación ha sido notable. Ahora, plataformas como TikTok, YouTube y LinkedIn han emergido como canales efectivos para diferentes tipos de contenido y audiencias.
Profesionalización y Regulación:
A medida que la industria madura, se ha producido una mayor profesionalización. Los influencers ahora cuentan con equipos de gestión, y se han establecido normas y regulaciones para garantizar la transparencia en las colaboraciones y la divulgación de patrocinios.
Métricas y Analítica:
Las métricas de rendimiento han evolucionado desde simplemente contar seguidores hasta métricas más sofisticadas como el ROI (retorno de la inversión), la tasa de interacción y la autenticidad del engagement. Las marcas ahora buscan resultados tangibles y relaciones a largo plazo. Sin embargo, no debemos olvidar que debido a la naturaleza de la relación entre el influencer y sus seguidores estas herramienta de medición tienen grandes áreas de oportunidad para diversificarse.
Sobre el retorno de la inversión se ha observado que las campañas más exitosas son aquellas que perduran el tiempo, always on, adaptando sus mensajes en un diálogo constante con influencers y consumidores. La inversión en influencers debe verse como una inversión a largo plazo en la construcción de una comunidad comprometida; actualmente muchas marcas están pivotando hacia la figura de embajadores, justamente por esta razón.
Aunque el influencer marketing ha experimentado un crecimiento impresionante, también ha enfrentado desafíos, como la saturación del mercado, la autenticidad cuestionada y la gestión de crisis de imagen (temas para discutir en otra nota aparte).
Se espera que el influencer marketing continúe evolucionando en la próxima década. La realidad aumentada, la inteligencia artificial y la personalización serán elementos clave. Además, la colaboración con influencers de nicho y la participación en plataformas emergentes serán áreas de enfoque.
En la última década, el influencer marketing ha pasado de ser una estrategia experimental a una parte integral de muchas estrategias de marketing. Su evolución ha estado marcada por cambios en la selección de influencers, la diversificación de plataformas y una mayor profesionalización. A medida que la tecnología avanza, se espera que esta forma de marketing continúe adaptándose para mantenerse relevante y efectiva en el panorama digital en constante cambio.
