Luego de su debut el año pasado en Reino Unido y su reciente lanzamiento en Francia, Pre-Owned, la plataforma de venta de ropa de segunda mano de Zara, se expandirá a España antes de que finalice el año. Esta noticia fue confirmada por Óscar García Maceiras, CEO de Inditex, durante el 38º Congreso de Gran Consumo de AECOC.
Zara planea aprovechar la creciente tendencia de «upcycling» para prolongar la vida útil de sus productos, lo que también beneficia al medio ambiente.
Según el plan anunciado por Inditex en junio, Pre-Owned de Zara llegará a España y Alemania de manera simultánea, y luego se expandirá a más «mercados clave» hasta 2025, incluyendo regiones fuera de Europa.
Pre-Owned permite a los clientes de Zara vender prendas que ya no usan, brindándoles una segunda oportunidad. Este modelo se asemeja a plataformas como Vinted, donde las personas compran y venden una variedad de prendas, incluyendo artículos de Zara.
Zara actúa como intermediario en Pre-Owned, facilitando el intercambio de productos entre clientes y utilizando su tecnología para recuperar información de los artículos que los vendedores ponen a la venta.
Mediante Pre-Owned, Zara avanza en sus objetivos de sostenibilidad y amplía los servicios que ofrece a sus clientes, especialmente a los compradores en su tienda en línea, que según García Maceiras, «ha logrado una integración completa con la tienda física».
«El proceso de compra comienza en la tienda en línea o física y termina en cualquiera de las dos. La fortaleza del modelo en línea no se entiende sin el soporte de las tiendas físicas, que estamos preparando cada vez más para manejar las operaciones en línea», enfatizó el CEO de Inditex.
Consciente de la huella ambiental negativa de la industria textil, Inditex se ha comprometido a reducir en más del 50% las emisiones contaminantes en toda su cadena de valor. La compañía está desarrollando un plan de transformación de la cadena de suministro para ayudar a los proveedores a abrazar la descarbonización y convertirse en un «agente del cambio».
