En línea con su estrategia de transformación digital, McDonald ‘s presenta MyOrder, una innovadora adición a su aplicación móvil que agiliza y simplifica el proceso de pedidos y pago para los usuarios registrados. Esta iniciativa se alinea con la búsqueda constante de la compañía por enriquecer la experiencia de sus clientes y recompensar la lealtad de sus fieles seguidores de la marca.
MyOrder brinda a los amantes de McDonald ‘s la oportunidad de acumular puntos canjeables por ofertas y premios, a medida que realizan sus pedidos de manera más eficiente y rápida. Los usuarios ahora pueden disfrutar de la conveniencia de realizar pedidos en tres simples pasos desde cualquier ubicación y en cualquier momento, sin complicaciones.
Este paso adelante en la estrategia de digitalización de McDonald ‘s busca especialmente complacer a la Generación Z, manteniendo al mismo tiempo su compromiso con las familias, uno de sus principales públicos objetivos. La aplicación permite a los usuarios seleccionar su pedido, elegir el restaurante más cercano y optar por recogerlo en el mostrador o disfrutar del servicio a mesa.
Una característica destacada de MyOrder es su capacidad para identificar automáticamente a los usuarios, eliminando la necesidad de escanear códigos QR y simplificando significativamente el proceso de pedido. Además, facilita la repetición y modificación de pedidos con un solo clic, gracias a su rápido reconocimiento.
La estrategia de comunicación y marketing de MyOrder se desplegará en diversos medios, incluyendo alcance masivo, redes sociales y un sólido plan de medios digitales. Para impulsar aún más el lanzamiento, McDonald ‘s ha colaborado con Danny León, un reconocido skater español con una amplia presencia en las redes sociales.
La campaña publicitaria, creada por TBWA\España, se ha filmado bajo la dirección de Calorro, el dúo de dirección liderado por Vicente Calatayud e Iker Lemos, conocidos por su estilo callejero y su experiencia en la creación de experiencias audiovisuales únicas. La producción ha sido gestionada por Smile.
La música que acompaña a la campaña presenta el ritmo hip hopero de «Dance Crip», del talentoso artista argentino Trueno, una figura emergente en el mundo del rap en español con una creciente base de seguidores en España.
Natalia Echeverría, Chief Marketing & Digital Officer de McDonald ‘s España, enfatiza la importancia de esta iniciativa en la estrategia de la compañía, destacando que la digitalización es un pilar estratégico para fortalecer su liderazgo y su conexión con la Generación Z. MyOrder es un claro ejemplo de cómo McDonald ‘s busca crear experiencias excepcionales para sus clientes y cumplir su promesa de proporcionar grandes momentos.
