La agencia Punto 99 y la marca KFC colaboraron en la creación de la campaña «Medidor de momentos», una activación que hace uso de la inteligencia artificial para calcular el grado de felicidad experimentado al degustar los productos de la marca de comida rápida.
KFC ha trabajado junto a Punto 99 para desarrollar esta campaña innovadora llamada «Medidor de momentos». Esta activación emplea la inteligencia artificial (IA) y tiene como finalidad medir cuánto se mejora un momento al disfrutar de los deliciosos menús de KFC. Esta iniciativa busca amplificar el concepto regional de «It’s Time for KFC».
El «Medidor de momentos» consiste en un cubo especial creado en colaboración con expertos en IA que utiliza algoritmos avanzados para evaluar las microexpresiones faciales de las personas y calcular el nivel de felicidad que experimentan al probar los productos de KFC. Desde sonrisas espontáneas hasta expresiones de satisfacción, esta tecnología puede capturar y cuantificar la alegría que surge al saborear el pollo frito de KFC.
Para poner a prueba esta innovación, KFC llevó el «Medidor de momentos» a diferentes situaciones cotidianas en las que las personas no estaban teniendo un buen día.
Además, KFC ha implementado una versión interactiva del «Medidor de momentos» en sus restaurantes, permitiendo a los clientes medir en tiempo real cuánto mejora su experiencia al disfrutar de los productos de la cadena. Esta versión local de la tecnología recopila datos específicos de cada producto y muestra cuánto puede mejorar el momento de un cliente al elegir su comida favorita de KFC.
Andrés Canelos, gerente de marketing de KFC Ecuador, comentó que es fascinante utilizar la inteligencia artificial para verificar que el pollo frito más famoso del mundo tiene un impacto tan positivo en las emociones de quienes lo consumen. «Cuando decimos que cualquier momento mejora con KFC, no es una afirmación común, es un hecho comprobado», afirmó.
