Google enfrenta un revés en su búsqueda por demostrar su supremacía en el campo de la Inteligencia Artificial. La promoción de su nuevo chatbot de IA, llamado Bard, ha resultado en un desliz que ha afectado su reputación y su valor de mercado.
La compañía lanzó un anuncio en Twitter para presentar a Bard, pero este chatbot cometió un error al responder una pregunta. En la promoción, se le preguntó qué decirle a un niño de 9 años sobre los descubrimientos del telescopio espacial James Webb. La respuesta de Bard afirmó que el telescopio fue el primero en capturar imágenes de un planeta fuera de nuestro sistema solar, cuando en realidad este logro fue atribuido al Telescopio Muy Grande (VLT) del Observatorio Europeo Austral en 2004. Este error fue rápidamente señalado por astrónomos en Twitter, generando críticas y decepción en la comunidad.
La reacción no se limitó a las redes sociales. Las acciones de la empresa matriz, Alphabet, sufrieron una caída de más del 7%, lo que se tradujo en una pérdida de US$100.000 millones en el valor de mercado de la compañía. Los inversionistas expresaron su preocupación tanto por el error de Bard como por una presentación sobre los planes de implementar inteligencia artificial en los productos de Google.
Desde el año pasado, Google se enfrenta a una presión competitiva, especialmente después de que OpenAI, respaldado por Microsoft, lanzará el software ChatGPT, que se volvió viral por su capacidad para superar exámenes y responder preguntas complejas. Microsoft anunció recientemente que su motor de búsqueda Bing utilizará la tecnología ChatGPT de manera más avanzada, lo que generó aún más desafíos para Google.
A pesar del creciente interés en la inteligencia artificial, los críticos advierten sobre los riesgos de apresurar la implementación de esta tecnología. Errores, sesgos y problemas de plagio son preocupaciones en este ámbito. Google reconoció el error de Bard y subrayó la importancia de un proceso de prueba riguroso. La empresa planea combinar comentarios externos con pruebas internas para garantizar la calidad y precisión de las respuestas de Bard.
En un momento en que la industria tecnológica enfrenta cambios y desafíos, Google está trabajando para reforzar la confianza en su tecnología de inteligencia artificial y demostrar su capacidad para liderar en esta área.