Una nueva actualización de la aplicación de Yelp, una plataforma especializada en reseñas y opiniones muestra un avance en el uso de Inteligencia Artificial, con el fin de mejorar la experiencia de usuario.
La actualización consiste en el momento en que un usuarios se encuentra escribiendo su reseña en la aplicación, la IA podrá identificar qué temas ha abordado en su texto, ya sea si habla sobre un servicio, comida o un ambiente, y así sugerir más temas a tratar dentro de la reseña.
Funcionaría de esta manera: al momento en que menciona un tema para reseñar, una vez que se haya detectado un tema se pintará una palomita de verde en la parte superior del borrador. Más adelante la plataforma planea expandir esta actualización hacia servicios de belleza, salud y compras, por lo que la IA funcionará como una especie de autocorrector.
Otras mejoras que tuvo la aplicación ha sido en su sistema de búsqueda, descubrimiento y recomendaciones, en los cuales también la IA ha funcionado como una herramienta extra para su funcionamiento. Dentro de la búsqueda, la IA ha sido implementada dentro de la sección “sorprendeme”, con el objetivo de ayudar a los usuarios decidir donde comer, de acuerdo con sus preferencias y actividad en la plataforma.
Estas actualizaciones dan pie a Yelp como una plataforma más completa en cuanto a la búsqueda y recomendación de lugares, facilitando no sólo la manera de poder calificar sino también encontrar lugares y experiencias en internet.
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