Los casinos online nacen con la intención de replicar la emoción de los juegos que ofrece un casino físico. De hecho, inicialmente muchos de los elementos de los casinos online eran idénticos a lo que encontraríamos en las salas de casino que los inspiraron: desde los juegos disponibles (tragamonedas, blackjack, póker, ruleta), hasta la estética y vistosidad de cada uno de estos títulos.
Sin embargo, las innovaciones tecnológicas hicieron de Internet Casinos una industria en sí misma que no tiene nada que envidiar a los casinos físicos que sirvieron de inspiración en sus primeros años.
Tomando en cuenta la evolución de los casinos online, hemos hecho una lista de cada una de las razones por las que estos se han convertido en una mejor alternativa que sus contrapartes físicas, así que, ¡allá vamos!
5 razones por las que los casinos online son mejores que los casinos físicos
1. Jugar donde quieras, cuando quieras
Una de las principales cualidades de los casinos online es precisamente la conveniencia que ofrecen a los usuarios, más aún si tomamos en cuenta la posibilidad de jugar desde nuestro teléfono celular.
A diferencia de los casinos físicos, jugar en un casino online no implica tener que ir a un sitio determinado a una hora específica; pues con solo un computador o teléfono celular podemos ingresar a nuestro casino online preferido en cualquier momento, sea desde nuestra casa, nuestro trabajo o cualquier lugar que podamos imaginar.
Y si hablamos de mesas de juego, en los casinos físicos las mesas de juego admiten un número limitado de jugadores, lo que puede hacer que tengamos que esperar para poder jugar, mientras que en los casinos online podremos empezar con solo unos clics.
2. Variedad de juegos disponibles
Los casinos físicos, incluso los más grandes, pueden incluir un número limitado de mesas y máquinas para jugar, por lo que su oferta, por extensa que sea, siempre estará limitada por el tamaño del casino.
Por otro lado, los casinos online no tienen este problema, pues, al ofrecer juegos 100% virtuales, pueden tener secciones de juegos de casino tan extensas como deseen.
Por poner un ejemplo, el WinStar World Casino & Resort, el casino más grande del mundo, ofrece alrededor de cien juegos de mesa. Si bien es un número impresionante, podemos encontrar una lista extensa que iguala o incluso supera la cantidad de casinos online con una mayor cantidad de juegos disponibles.
Se espera que la variedad de juegos disponibles, ya extensa de por sí, continúe creciendo a medida que se adoptan nuevas tecnologías como los sistemas de realidad virtual y aumentada.
3. Atención al cliente 24 horas
Los casinos físicos tienen equipos completos para ofrecer atención al cliente. Sin embargo, si tienes un problema en un casino físico, esto implica tener que buscar a un miembro del equipo, que tendrá que revisar cámaras de seguridad e iniciar procesos que no solo involucrarían a más personas y dispositivos; sino que también llevaría mucho más tiempo.
Por su parte, los mejores casinos online tienen un proceso de servicio al cliente optimizado que les permite atender a través de diferentes canales, de modo que pueden brindar una solución casi inmediata a la mayoría de las inquietudes o problemas manifestados por el jugador.
4. Variedad de operadores disponibles
Incluso Las Vegas, la capital del juego y la ciudad con más casinos de todo el mundo, tiene un número limitado de casinos. Y, a menos que vivas en una metrópolis, las opciones de casinos físicos estarán limitadas a poco más de un par.
Los casinos online tienen una realidad diferente. Con solo buscar “casinos online” en Google encontraremos más de 71 millones de resultados en solo una fracción de segundo, teniendo a nuestra disposición una gran variedad de operadores para poder escoger el que mejor se adapte a nuestras preferencias.
5. Bonos y promociones
Es precisamente gracias a esta competencia que los jugadores, tanto experimentados como principiantes, pueden disfrutar de una variedad increíble de promociones que los casinos online ofrecen para tratar de ganarse su fidelidad.
Estos incentivos son tan variados como la cantidad de casinos online, pues cada uno de estos tiene políticas y condiciones que dan forma a sus promociones. Una de las modalidades más comunes y apreciadas por los usuarios son los bonos de bienvenida que los jugadores pueden activar al registrarse en un sitio o hacer su primer depósito.
Sin embargo, también es posible encontrar promociones por temporada, clubes de lealtad y un sinfín de bonos y promociones que buscan mejorar la experiencia de juego de los usuarios.
Los casinos online en el futuro
En los últimos 5 años, los casinos online han dejado de ser una simple alternativa a los casinos físicos para mutar en una industria multimillonaria que se forma y mantiene por sí misma, siendo la muestra perfecta de la transformación digital.
Gracias a las ventajas que ofrecen a los jugadores y al crecimiento exponencial de la industria en los últimos años, es más que seguro decir que los casinos online no solo son el futuro, sino que ya son el presente de la industria del juego como un todo.
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