John Lewis se aleja de la fantasía y la animación para destacar la autenticidad en su nueva campaña navideña
La reconocida compañía, conocida por sus emotivas y premiadas campañas navideñas como «Monty the Penguin», «The Bear and the Hare» y «Excitable Edgar», ha decidido abandonar los efectos visuales y la animación para centrarse en una narrativa más realista.
Su último anuncio, titulado «The Beginner», se centra en la historia de un hombre de mediana edad que aprende a andar en patineta por sí mismo en los días previos a la Navidad. Al principio, los espectadores no comprenden por qué se somete a todo esto, con las consiguientes lesiones y molestias, además de mirar videos de patinetas ávidamente mientras está en el trabajo. Sin embargo, todo cobra sentido cuando una adolescente llamada Ellie llega a la puerta de su casa con una patineta en mano. Resulta que Ellie es una niña nueva que está siendo acogida en su hogar, y él estaba tratando de dominar la patineta para establecer una conexión más fuerte con ella.
Según Clare Pointon, directora de atención al cliente de John Lewis, la marca quería retratar una situación de la vida real y auténtica para abordar el tema delicado de los niños bajo cuidado. John Lewis colaboró con Action for Children y Who Cares? Escocia para desarrollar el anuncio, incluyendo las decisiones de casting y la representación de la familia en el centro de la historia.
Pointon describió esta elección como «muy significativa» para John Lewis, ya que coloca el propósito en el centro del anuncio y muestra una dinámica familiar diferente que cuenta una historia única, al tiempo que se mantiene fiel a la importancia de las familias.
«Queríamos contar una historia auténtica en términos de narración, con momentos alegres pero con una absoluta sensibilidad hacia el tema que estamos comunicando», expresó. «Lo que importa es la historia y lo que haces».
La crisis del costo de vida en el Reino Unido también influyó en el tono del anuncio y en el hecho de que los valores de producción sean distintos a los de trabajos anteriores.
John Lewis Partnership, que opera John Lewis y Waitrose, advirtió en septiembre que la perspectiva para el resto de 2022 era «altamente incierta debido a la crisis del costo de vida y su impacto en el gasto discrecional».
Durante los últimos 10 años, los anuncios de John Lewis han tenido una «sensación muy específica» y la marca se ha destacado por contar historias emotivas. Sin embargo, tras el relanzamiento de la marca en septiembre, John Lewis consideró importante representar una historia familiar con un enfoque diferente. Es una historia que la mayoría de las personas no conocen, ya que no provienen de ese entorno.
Clare Pointon afirmó que John Lewis seguirá evaluando el éxito del anuncio de la misma manera que antes, incluyendo la medición de las reacciones emocionales de las personas, a pesar del enfoque diferente. Sin embargo, también se analizarán métricas relacionadas con ser una marca con un propósito arraigado en su corazón.
El anuncio fue creado por la agencia de John Lewis
, Adam&Eve/DDB, y fue dirigido por Steve Rogers a través de Biscuit Filmworks. Siguiendo la tradición de presentar versiones de canciones conocidas en su publicidad, el anuncio está ambientado en una interpretación de «All the Small Things» de Blink-182 por el cantante estadounidense Mike Geier. En esta ocasión, la marca optó por una versión existente en lugar de grabar una nueva.
El programa de John Lewis incluirá donaciones a niños bajo cuidado a través de la venta de productos, así como apoyo en la preparación de jóvenes que han crecido en cuidado para el empleo, incluyendo programas de aprendizaje en John Lewis. Además, se invitará a grupos de niños bajo cuidado a visitar las Grutas de Santa en la tienda y se ayudará a decorar los hogares de los niños durante la Navidad.
Con esta nueva campaña, John Lewis busca transmitir un mensaje auténtico y significativo, abordando temas importantes relacionados con los niños y las familias, y reafirmando su compromiso con la comunidad y su propósito como marca.
