Los canales son los medios por los cuales se compartirá la información o mensaje de los productos o servicios que las marcas ofrecen a su público meta y, a pesar de que hay diversas estrategias, estas pueden adaptarse a los canales existentes.
Hay dos canales importantes en el mundo del marketing: los tradicionales y los digitales, y cada tipo de canal tiene características diferentes y de acuerdo con esto será la forma en la que se debe transmitir el mensaje, además de que con ello se puede medir el impacto, la segmentación, la medición de resultados y forma en la que se creará el contenido.
Es importante conocer cuáles son las características de cada canal para así aprovechar de mejor manera la forma en la que se pueden dar a conocer los mensajes y cuál es la que se adecua más a lo que tu empresa o campaña necesita.
Canales digitales:
Este canal está conformado por redes sociales, motores de búsqueda, páginas web y emails por lo que la segmentación a la que se puede enfocar es mucho más específica ya que se debe definir a qué parte poblacional que hace uso de estos puede estar destinado el mensaje.
A pesar de que cada uno de los canales puede tener una segmentación, es importante reconocer que las redes ofrecen diversas opciones para estos públicos ya sea por edades, intereses, búsquedas, zonas geográficas, etc.
Es importante realizar una segmentación previa para elegir el mejor medio para incorporar nuestro mensaje en estos medios digitales.
Una de las ventajas más grandes que hay en estos canales es la difusión que se puede tener del contenido o de los mensajes ya que al hacer uso de herramientas como estrategias SEO u pagando publicidad el alcance que puede tener la publicidad o mensaje es mayor. En estos canales hay que tener en cuenta que hay publicidad orgánica e inorgánica, por lo que es importante saber hacia dónde quieres dirigir ese mensaje para tomar la mejor decisión.
Canales tradicionales:
Con el uso de estos canales es mucho más complejo realizar una segmentación de público, por ejemplo, si el mensaje se realiza para que se aun sport de televisión lo que sucede es que el anuncio aparecerá en diversas ocasiones al aire, sin embargo, lo vean las personas que se encuentren en ese momento.
Esto complicaría el elegir a un público meta específico, ya que no hay forma de hacerlo mediante los canales tradicionales como lo son el radio, la televisión o banners.
Este tipo de comunicación es sumamente usada por marcas que pretenden dar a conocer su nombre y productos para generar una gran posición dentro del mercado, sin embargo, es muy complejo poder medir cual es el impacto que tienen estos canales, ya que no se sabe a ciencia cierta cuál es la cantidad de persona que se encuentran viendo el mensaje, pero puede haber un aproximado.
Es de gran ayuda conocer cuál es tu mercado meta y cuál es o son los mejores canales para dar a conocer tu mensaje de acuerdo a las estrategias que hayas seleccionado a través de estudios que definirán a la empresa.
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