Cuando comienzas a emprender o abrir un negocio, uno de los términos que más escucharás es el de mercado meta, pero ¿qué es exactamente el mercado meta?
Es el grupo específico de personas a las que vas a dirigir tus productos o servicios y será a quienes debes enfocar toda la atención para conocer sus gustos, preferencias y necesidades, además debes identificar los hábitos de consumo, de conducta, economía de la zona y ubicación geográfica.
Una vez que la primera filtración ocurre, este “universo de personas” deben pasar por un proceso de “segmentación” y, de esta forma, habrás logrado definir cuál es el mercado meta de tu empresa o producto.
¿Cuál es la importancia del mercado meta?
Responder esto es muy sencillo, si tienes bien establecido el mercado meta podrás tener estrategias y planes mejor estructurados para saber lo que puedes y no hacer para aumentar la visibilidad de tu empresa o la compra de tus productos y, así, mantener a tus clientes potenciales cerca.
Si aún no tienes establecido tu mercado meta, hay dos preguntas que podrías contestar para comenzar a hacerlo: ¿Quiénes quiero que sean mis clientes? ¿Por qué ellos consumirían mis productos?
También, conociendo a quienes vas a venderle, podrás evitar pérdidas económicas significativas y, además, tendrás un orden de ideas.
Estos son algunos pasos que podrías seguir para plantear tu mercado meta de forma específica:
- Paso 1: Conocer tu producto: Este es el primer paso para establecer a tu mercado, debes conocer perfectamente bien tu producto y saber cuál es la necesidad o problema que va a resolver tu producto y enfocarse justo en la premisa de resolver esa necesidad o solucionar ese problema.
- Paso 2: Conocer al público: Una vez que sepas cuales son las necesidades o soluciones que da tu producto, es importante conocer quiénes son las personas que buscan resolver un problema con tu servicio y debes definir a ese público. También podrías ayudarte de la competencia e identificar quiénes son sus clientes frecuentes, de esta forma podrías darte una idea de a quién enfocarte.
- Paso 3: Segmentar tu mercado: Cuando hayas identificado perfectamente bien a las personas que serán tus compradores o clientes, deberás hacer una segmentación. Es hora de dividir el universo total de personas a grupos más específicos o pequeños con los que sabrás cuáles son las necesidades, peticiones o problemas que tienen, pero todos tendrán algo en común, tu producto o servicio como solución. En este punto es importante identificar la individualidad de cada uno de los segmentos, ya que podrían requerir estrategias de marketing diferentes.
- Paso 4: Determinar al mercado meta: En este momento ya habrás establecido el mercado meta, puesto que los clientes están segmentados y has entendido hacía dónde y cómo dirigir tu producto para hacerlo atractivo a las personas.
- Paso 5: Posicionar tu marca o producto: Ahora debes comenzar a establecerte para sobresalir de tus competidores, creando estrategias de marketing y publicidad para llamar la atención y atraer a tu mercado meta.
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