El 2021 fue un año marcado por la transformación y adaptación digital de las empresas, debido al panorama que exigía nuevas herramientas que les permitieran mantenerse a la vanguardia para hacerle frente a la competencia. Ante un entorno tan retador, líderes de compañías y colaboradores se han visto en la necesidad de desarrollar habilidades que les permitan brindar mejores resultados y aceptación ante las nuevas tendencias.
Un estudio realizado por Gallup demuestra que el 65% de los colaboradores se encuentran preparados y aceptan las nuevas necesidades tecnológicas que no sólo brinden beneficios económicos a las compañías, sino que a su vez les permitan optimizar su tiempo, mejorar sus horarios e incluso mejorar su calidad de vida, pues de acuerdo con el mismo estudio, más del 50% de los colaboradores no encuentra un compromiso latente con sus centros de trabajo, por lo que busca alternativas para sentirse “parte del equipo”, con un empleo que te permita organizar tus tiempos, brinde un entorno amigable, capacitación y las herramientas tecnológicas y sociales que contribuyan a mejorar su desempeño empresarial.
Frente a un panorama en donde el burn out, la rotación de personal, los procesos burocráticos y la falta de motivación se vuelven parte del día a día ante el regreso a las oficinas, han surgido diversas herramientas tecnológicas que se han convertido en la clave para mejorar los procesos dentro de las empresas, brindar data de valor y convertir la toma de decisión en estrategias aplicables para la empresa. Ante esto, la Inteligencia Artificial se ha posicionado como una de los instrumentos más valiosos en el área de Recursos Humanos.
De acuerdo con Xavi Escales, fundador de AlwaysPeopleFirst, La investigación, adaptación y gestión de herramientas digitales tan valiosas como el big data y la IA brindan opciones estratégicas y adecuadas para cada negocio, con la finalidad de que les permitan mejorar sus procesos, tomar decisiones financieramente acertadas, conocer qué tácticas son aplicables a su negocio y sobre todo, medir resultados para determinar qué es redituable para los colaboradores y empresarios.
Según palabras del directivo, Estas inteligencias deben ser usadas de manera analítica para el beneficio de todos en la empresa, por lo que es importante entender que bajo ningún modo suplirán la importancia del trabajo humano, sino que en contraparte, mejorarán y optimizarán los procesos para sus aplicadores. Toda la aplicación de la inteligencia artificial y el big data en los recursos humanos no significa que tengamos que prescindir de las personas, AlwaysPeopleFirst, se trata de encontrar la posición ideal de las personas y la tecnología y cómo podemos encajarlos en los trabajos para mejorar su desarrollo.
Desde mejorar la capacidad de selección, encontrar fallas en el sistema y hasta ayudar a tomar decisiones estratégicas para mejorar el bienestar físico y mental de los colaboradores, y lo que está relacionado directamente con su rendimiento laboral, mediante la IA se ha encontrado un lugar dentro del área de RRHH y todos los sectores de primera necesidad en las empresas, permitiendo estudiar nuevos escenarios, dar mejores oportunidades a todos los involucrados y acelerar procesos para eficientar los resultados de una empresa de manera holística, considerando el lado financiero, humano y de producción para las compañías.
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