Hace algunos años creíamos que los celulares eran simplemente dispositivos para realizar llamadas. Hoy son una extremidad más de nuestro cuerpo. Toda empresa necesita de eficiencia al momento de vender y el internet móvil nos ha hecho el trabajo más fácil y eficiente. ¿Cómo? Comparemos a un vendedor con LapTop y a uno con Móvil. Estos sujetos venderán bienes Raíces. LapTop El cliente llega a las oficinas y pide información. El agente tiene toda la información, la da completa al posible comprador y posteriormente lo conduce hasta el producto en cuestión. Llegando al lugar, el cliente ha olvidado toda la información recibida y cuestiona al vendedor, y este último duda por momentos y se muestra un poco inexperto. La venta se ha perdido. Móvil El cliente entra a las oficinas, el vendedor lo saluda y dirige al usuario hacia el producto. Al llegar al lugar le proporciona toda la información necesaria desde su móvil, cualquier pregunta la resuelve inmediatamente, e inclusive si el cuestionamiento está fuera de contexto, el agente “googlea” la duda y la resuelve en segundos. Al notar experiencia, el cliente accede a dejar sus datos y la venta está casi cerrada.
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